Retourneren en ruilen
Bij VRmaster kunt u alle artikelen binnen 14 dagen na ontvangst ruilen of retourneren.
Voorwaarde is wel dat het product compleet en ongebruikt is en in een deugdelijke en onbeschadigde verpakking zit. Niet alle artikelen kunnen geruild worden: producten bedrukt in uw ontwerp uitgesloten.
Omruilen
We hebben voor gekozen voor de snelste manier van omruilen. We vinden namelijk dat een ruilprocedure voor zowel de klant als voor ons vaak een onnodig omslachtig proces is.
Wil je een VRmaster bril in een andere kleur of van een ander materiaal? Retourneer dan het oude product via onze retourprocedure en plaats via onze site vervolgens een nieuwe bestelling voor het juiste product. Het openstaande bedrag van je retourzending wordt na ontvangst teruggestort. De retourkosten zijn wel voor eigen rekening.
Op deze manier heb je heel snel het gewenste product in huis en hoef je niet te wachten tot wij het product hebben omgeruild.
Retourneren
Je stuurt het artikel aan ons retour en ontvangt het aankoopbedrag terug. Artikelen uit de sale mogen ook geretourneerd worden. Voeg altijd de factuur of betaalbewijs bij de retourzending, graag met vermelding van de reden van retour. Voor vragen kan je contact met ons opnemen via: 0624385379 of
hello@vrmaster.co
Terugstorttermijnen na een retournering of annulering
Betaling met iDeal of vooruitbetaling: binnen 5 werkdagen na ontvangst van je retour. Betaling met creditcard: binnen 3 weken. Voor eventueel gebruikte kortingsbonnen ontvang je een nieuwe kortingcode.
Retouradres
VRmaster BV
Klokgebouw 144-3 5617 AB
Eindhoven, Nederland