Ook al staan de feestdagen voor de deur, wereldwijd daalt de winkelomzet en stijgen de online aankopen. Dit doet geen goed aan een gezellig straatbeeld met winkelend publiek. Dat ziet ook de kledingwinkel America Today in Amsterdam graag anders. HvA-onderzoekers Anne Moes en Harry van Vliet onderzochten een oplossing voor America Today, die mensen weer naar de winkel moet lokken: een virtual reality-tour door de winkel vanaf je telefoon. Het blijkt dat mensen hierdoor inderdaad meer bereid zijn om de winkel daadwerkelijk te bezoeken en aankopen te doen.
In het onderzoek (zie rapport) zijn het effect vangewone foto’s vergeleken met 360 foto’s en VR foto’s, met een kartonnen VR bril. En dit zijn de belangrijkste conclusies:
- Een VR ervaring draagt bij aan het gevoel dat de consument de winkel al heeft beleeft.
- Qua positieve bijdrage zitten en 360 foto en een VR foto op het zelfde hoger niveau dan een gewone foto.
- VR zorgt voor een grotere aankoop intentie.
- VR zorgt voor een grotere intentie om de winkel te bezoeken.
- VR zorgt voor een hogere waardering van het bezoek aan de webshop.
- VR zorgt voor een meer positieve mening over de winkel.
Lees het volledige rapport op de website van Helicon >